接到危急值电话后的处理流程需遵循标准化步骤，确保患者安全。以下是关键环节：

1. 接收与核实信息

   • 首次接听者需立即核对患者姓名、住院号、检查项目及结果，确认信息准确性。

   • 若患者已转科，由开具检查单的病区值班人员负责处理。

2. 紧急通知医生

   • 在15分钟内电话通知主管医生或值班医生，若医生不在场则联系二线医生或科主任。

   • 复述关键信息并确认处理措施，避免误诊。

3. 记录与反馈

   • 详细记录接收时间、报告人、处理过程及结果，包括《临床科室危急值报告登记本》和《护理记录单》。

   • 若处理后需复查，及时追踪并记录复查指标结果。

4. 采取干预措施

   • 根据危急值结果调整治疗方案，如紧急用药、安排检查或向患者家属说明情况。

   • 主管医生需在6小时内完成病程记录中的处置情况。

5. 后续追踪与改进

   • 持续观察患者反应，记录处理效果，必要时与医技科室沟通复查。

   • 定期审核流程，优化信息传递效率。

注意事项 ：所有操作需双人核对信息（夜间或紧急情况可单人操作），确保流程规范性。