收货发货工作流程主要包括以下核心环节，确保货物数量、质量与信息的一致性：

一、收货流程

1. 准备工作

   • 仓库预留空间，准备装载工具（如叉车、手推车），核对到货数量。

   • 收货人员需提前熟悉订单信息，包括商品编码、规格、数量等。

2. 到货验收

   • 核对送货单与实际货物，检查数量、规格、包装及保质期，确保与订单一致。

   • 对带钢、彩涂卷等大宗商品进行过磅，核对重量差异。

   • 发现破损或短缺时，拍照留存凭证并立即上报主管。

3. 特殊天气处理

   • 暴雨、大风等恶劣天气下，采取防损措施（如向上码放托盘、覆盖篷布），避免二次损坏。

4. 签收与入库

   • 签收送货单，核对商品状态后提交系统，破损品单独存放。

   • 更新库存信息，完成数据录入。

二、发货流程

1. 订单处理

   • 核对客户订单与库存，确认商品可用性，生成发货清单。

   • 特殊业务需客户授权单据作为发货依据。

2. 打包与装车

   • 按商品特性选择包装材料（纸箱、泡沫等），确保运输安全。

   • 装车时分类堆放，固定绳索并加盖篷布，避免碰撞。

3. 出库复核

   • 装车前再次核对收货地址、联系方式及货物信息。

   • 发货清单由客户或司机签字确认。

4. 物流跟踪

   • 通过物流系统实时监控货物状态，及时处理异常或损坏。

   • 完成提货后更新《发、返货记录表》，保留签收单据。

三、日常管理

• 库存管理 ：定期盘点库存，分析差异并调整，确保账实相符。

• 安全管理 ：加强仓库防护，防止商品被盗、损坏。

• 数据统计 ：生成收发报表，分析销售趋势与库存周转率。

总结 ：收发流程需严格遵循“核对、验货、签收、跟踪”原则，结合系统化管理与现场监督，确保高效、准确运作。