1. ​服务模式创新
   多地推行“人社服务快办行动”，整合线下服务渠道，提供“集成办”“线上办”等便捷服务。例如，潍坊诸城市通过数字化手段实现社保业务“掌上办”“自助办”，并设置便民设施为特殊人群提供“一对一”服务；福州推行“社银合作”模式，将银行网点变为社保服务前台，实现高频业务“延时办理”。

2. ​办事效率提升
   通过精简流程、压缩时限，多地实现“一窗受理”和线上办理。例如，西宁市社保中心优化办事流程，群众可通过手机APP完成参保登记、缴费查询等业务，减少跑腿次数；宿城区推行“退休一件事一次办”，实现档案电子化管理，提升服务规范化水平。

3. ​特殊群体关怀
   针对老年人、残疾人等群体，多地提供上门认证、预约服务等。例如，乌海市社保中心主动为高龄、卧床人员提供上门认证；城中区社保中心组织“社保管家”深入社区，解决群众“不会办、办得慢”等问题。

4. ​基金安全监管
   各地通过数据比对、预警筛查等机制保障社保基金安全。例如，乌海市社保中心定期与民政、公安等部门数据共享，防范冒领、重复领取等问题；宿城区建立内控机制，严查违规审核、发放待遇等行为。

5. ​监督与投诉渠道
   若对服务或基金使用有疑问，可通过12333热线、政务平台或信函等方式举报，相关部门会及时核查处理。

综上，人社局社保中心通过多维度改革，切实提升了服务质量和效率，群众可通过官方渠道获取最新服务信息或反馈问题。