在职场沟通中，HR拒绝他人的话术需要兼顾专业性与人情味，核心在于明确传达决定、维护对方尊严、提供建设性反馈。以下是关键要点和实用方法：

1. 结构化表达，清晰传递结果
   拒绝时采用“寒暄+结果+原因”的框架，例如：“感谢您的参与（寒暄），但经过评估暂无法提供机会（结果），因岗位需求与您的经历匹配度不足（原因）。”避免模糊表述，减少误解。

2. 正向肯定与建议结合
   用“三明治沟通法”平衡批评与鼓励，如：“您的创意很突出（肯定），但当前方案执行成本较高（建议），期待未来有机会合作（鼓励）。”适用于面试反馈或内部协作场景。

3. 提供具体改进方向
   针对被拒者，可补充行业薪资标准、技能提升建议等实用信息，例如：“该岗位行业平均薪资为X范围，建议加强XX技能以提升竞争力。”增强话语说服力。

4. 保持开放沟通渠道
   结束时表达持续关注的态度，如：“欢迎随时咨询其他岗位”或“未来招聘将优先考虑您”，既留有余地，也体现企业形象。

拒绝话术的本质是职场关系的润滑剂，通过理性与共情并重的方式，既能维护双方权益，也为潜在合作埋下伏笔。