科室承诺书的核心内容应围绕廉洁行医、服务规范、安全管理等方面展开,具体结构可参考以下要点:
一、廉洁自律承诺
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拒收红包与馈赠
明确承诺拒绝接受患者及家属的“红包”、礼品及宴请,难以当场谢绝的需在24小时内上交医院指定部门处理。
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杜绝利益输送
承诺不接受医疗设备、药品等生产销售企业的回扣、提成,发现违规行为立即上报。
二、服务规范承诺
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优质医疗服务
承诺以病人为中心,杜绝“冷、硬、顶、推、拖”行为,执行“一日清单制”收费,依法依规收费,不分解项目。
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医患沟通与监督
保障患者知情权、选择权,尊重其监督权,定期开展医德医风教育。
三、安全管理承诺
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安全生产目标
根据行业要求制定安全生产责任制,明确设备维护、隐患排查等具体措施,确保无重伤以上事故及5万元以上经济损失。
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责任落实与问责
承诺落实“一岗双责”,对管辖范围内安全问题负责,建立问责机制。
四、其他通用条款
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接受监督 :承诺接受医院、社会及媒体监督,配合上级考核。
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违规处理 :明确违规行为的处理态度(如接受科室或医院处理、科室内检讨等)。
注意事项 :承诺书需包含承诺人签名、职务、日期等基本信息,语言应简洁明了、具有可操作性。不同科室可根据实际情况调整具体内容,但核心原则需保持一致。