医疗器械承诺书是企业向监管部门或采购方作出的正式保证文件,核心内容包括质量安全承诺、合法合规经营、售后责任履行三大要点。以下为具体模板框架及注意事项:
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质量安全承诺
明确承诺所生产/销售的医疗器械符合国家标准及行业规范,注明产品注册证号、生产许可证号等关键信息,并保证生产过程严格遵循GMP要求。例如:"本公司承诺所有产品均通过出厂检验,无菌、无热原等指标合格。" -
合法合规条款
需包含不虚假宣传、不篡改有效期、不经营无证产品等禁止性条款,特别强调对《医疗器械监督管理条例》的遵守。建议列明违规处理方式,如:"如发现产品资质造假,自愿承担行政处罚及合同违约金。" -
售后服务细则
详细说明产品召回机制(如12小时内响应)、技术培训支持(提供操作手册及现场指导)、投诉处理流程(72小时书面回复)。可补充:"对因质量问题导致的医疗事故,依法承担相应赔偿责任。" -
签字盖章要求
企业法定代表人需手写签名并加盖公章,附联系方式(统一社会信用代码、地址、电话)。若为投标文件,需同步提交授权委托书。
该模板可根据实际应用场景(如投标、日常监管)调整条款权重,建议将关键承诺内容加粗或单独成段以增强法律效力,定期更新版本以适应法规变动。