营销部门的职责主要围绕市场分析、战略规划、销售执行和团队管理展开，具体可分为以下核心职能：

一、市场分析与规划

1. 市场调研与定位

   负责项目前期市场调研，分析行业动态、竞争对手及目标客户需求，为项目定位提供数据支持。

   • 深入研究市场趋势，参与产品定位和营销策略制定。

   • 定期编制市场调研报告，为高层决策提供信息参考。

2. 战略规划与目标管理

   根据公司战略制定年度营销计划，分解销售目标并监督执行。

   • 参与公司重大经营决策，为项目提供营销方案建议。

二、销售策略与执行

1. 营销方案制定

   编制整体营销方案及阶段性计划，包括促销活动、广告宣传及渠道开发。

   • 聘请外部代理机构或自行设计策划方案，并组织评审与实施。

2. 销售指标管理

   负责销售进度、推广效果及费用监控，定期向公司报告工作进展并提出改进建议。

   • 协调跨部门资源，确保销售目标达成。

三、团队建设与培训

1. 人员管理

   负责营销团队招聘、培训及绩效考核，提升团队专业能力。

   • 建立激励机制，将员工利益与能力结合，激发工作积极性。

2. 专业发展

   定期开展营销培训，组织团队学习行业知识及先进经验，打造专业化的营销团队。

四、其他职能

1. 客户关系管理

   建立客户档案，维护客户资源，协调内部部门提供优质服务，提升客户满意度。

   • 处理客户投诉及反馈，制定改进措施。

2. 数据分析与报告

   定期分析销售数据、市场反馈及营销效果，撰写报告供高层决策参考。

   • 参与企业年度工作报告编制，提供财务及营销相关数据支持。

3. 资源整合与成本控制

   与媒体、广告机构建立合作渠道，优化营销资源配置。

   • 监控营销费用支出，确保成本控制在预算范围内。

通过以上职能的协同运作，营销部门需确保公司产品价值实现，提升市场竞争力并达成经营目标。