调解家庭纠纷时，可根据纠纷性质和严重程度选择以下部门或途径：

一、首选部门：基层人民调解委员会

1. 职能与作用

   基层人民调解委员会是解决家庭纠纷的首选机构，具有以下特点：

   • 由村民委员会、居民委员会或单位内部人员组成，熟悉当地情况；

   • 调解员具备法律知识，擅长通过协商化解矛盾。

2. 调解范围

   包括家庭暴力、财产纠纷、赡养纠纷等一般性家庭矛盾。

二、其他有效部门

1. 公安机关

   • 处理涉及违法犯罪行为的家庭纠纷（如暴力、盗窃、诈骗等）；

   • 可联合妇联、司法部门建立婚调室，提供专业调解服务。

2. 妇联组织

   • 重点关注妇女儿童权益纠纷，提供法律咨询和心理疏导；

   • 可联合公安机关、社区调解组织共同介入。

3. 司法行政部门（如司法所）

   • 负责指导基层调解工作，提供法律援助和培训；

   • 可联合社区、村委会开展纠纷调解。

4. 民政部门

   • 处理涉及婚姻登记、家庭救助等特殊家庭纠纷。

三、其他辅助途径

1. 社区居委会/村委会

   • 可组织居民协商，帮助化解矛盾，尤其适合邻里纠纷。

2. 工作单位/工会

   • 企业内部纠纷可向人力资源部门或工会求助。

3. 法律咨询与诉讼

   • 协商无效时，可咨询律师，通过仲裁或诉讼解决。

四、注意事项

• 分清纠纷性质 ：一般矛盾优先调解，涉及法律问题的需通过公安、法院等渠道处理；

• 保留证据 ：诉讼或仲裁需提供充分证据，建议提前收集相关材料。

通过以上渠道，可有效化解家庭纠纷，维护合法权益。