发送邮件被退信的主要原因可归纳为以下五类,结合权威信息源整理如下:
-
收件人地址错误
最常见的退信原因,包括地址拼写错误、域名不存在或服务器无法识别。建议发送前通过邮件服务商验证地址有效性。
-
邮箱容量不足
收件人邮箱空间已满会导致退信,常见错误代码为552。可通过压缩附件、删除冗余内容或升级邮箱容量解决。
-
附件或邮件过大
邮件或附件超过服务商限制(通常25MB),会被退回。建议压缩文件、拆分大附件或使用云存储链接发送。
-
垃圾邮件过滤拦截
邮件内容包含敏感词(如“Free sample”)或被误判为营销邮件,会被自动过滤。需优化邮件文案,避免使用促销词汇,并通过发件人验证降低被拦截风险。
-
服务器或网络问题
包括收件方服务器故障、网络中断或服务商维护。可尝试稍后重发,或通过邮件服务商提供的退信信息进一步排查。
其他注意事项 :
-
新邮箱需预热,避免短时间内发送大量邮件触发系统限制;
-
发送前使用工具验证收件人邮箱有效性,降低退信率。