食品抽检不合格召回公告需明确产品信息、召回原因、风险等级及消费者处理方式,核心要素包括法律依据、责任主体、召回流程和补偿措施。
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产品信息与召回原因
公告需清晰标注产品名称、规格、生产批次、生产日期及销售范围,并说明抽检不合格的具体项目(如微生物超标、添加剂违规等)。例如:“XX牌巧克力(批次2025A01)因检出沙门氏菌超标,现启动一级召回。” -
法律依据与风险分级
引用《食品召回管理办法》规定,根据危害程度划分召回等级(一级为严重健康风险,需24小时内启动)。例如:“依据国家市场监督管理总局第12号令,本次召回属一级,食用后可能导致腹泻等健康损害。” -
召回流程与消费者指引
列明退货渠道(如销售门店、线上平台)、联系方式(客服电话、邮箱),并指导消费者停止食用、保留凭证。例如:“消费者可凭购买记录至原销售点全额退款,或拨打400-XXX热线邮寄退货。” -
责任承诺与整改措施
企业需公开致歉,承诺承担召回费用,并公布整改计划(如生产线核查、第三方检测)。例如:“已暂停涉事生产线,将委托SGS机构全面检测,后续批次检测报告将公示于官网。”
提示:公告需通过官网、省级媒体及监管部门平台同步发布,确保信息透明可追溯,同时存档召回记录以备核查。