12319快

根据相关信息的综合分析，举报违建时拨打 12319 比 12345 更快捷、更专业，主要原因如下：

一、受理范围与职责明确

1. 12319是城管热线

   专门受理环境卫生、市容市貌、建筑工地等方面的投诉，包括违法建筑举报。

2. 12345是综合政务热线

   可受理各类行政职权范围内的咨询、投诉等，但需根据具体问题转交给相关部门处理，处理周期较长。

二、处理效率与反馈及时性

1. 12319处理流程更直接

   接受举报后，系统会记录并转交给属地城管执法局处理，且会通过短信反馈处理进度。

2. 12345需多部门协同

   需先判断问题归属部门，再转交处理，反馈时间相对较长。

三、服务时间与渠道

1. 12319全天候服务

   7*24小时接听，适合紧急举报。

2. 12345限时服务

   主要工作时间为8:00-22:00，夜间无法处理。

四、法律依据与权威性

• 《中华人民共和国城乡规划法》等法律法规明确赋予公民向城乡规划主管部门举报违法行为的权利，12319作为专项热线，更具权威性和执行力。

建议 ：发现违建时优先拨打12319，若需进一步了解处理进度，可联系当地城管部门查询。