职称评审系统上传附件失败时，可通过以下步骤解决：

一、基础检查

1. 格式与大小核对

   • 确保附件为系统要求的Word或PDF格式，且文件大小不超过40M（业绩材料建议压缩至20M以内）

   • 照片等图片需符合分辨率和尺寸要求（如JPG格式不超过200KB/张）

2. 浏览器与设备适配

   • 使用谷歌Chrome或IE10及以上版本浏览器，避免使用旧版或非主流浏览器

   • 清除浏览器缓存和Cookie，或尝试使用无痕模式登录

二、系统设置调整

1. 权限与弹窗设置

   • 检查浏览器地址栏“允许运行”权限是否开启（需在设置中勾选“允许弹出窗口”）

   • 若系统提示“选择文件”按钮灰色，确认浏览器设置无拦截弹窗

三、技术支持渠道

1. 在线帮助文档

   • 登录平台后，点击“常见问题与解决方法”专栏获取针对性指引

2. 人工客服支持

   • 拨打技术支持电话0531-81919792（建议工作时间拨打）

   • 通过12333政务服务热线反馈问题，技术人员会及时响应

四、其他注意事项

• 若提示需下载插件但无按钮，可尝试手动下载最新版本后重启系统

• 上传前建议压缩文件并分批上传（如业绩材料拆分后提交）