核对信息→查账→盖章回函

银行收到询证函后的处理流程通常包括以下几个步骤：

一、信息审核阶段

1. 接收与初步审查

   银行收到询证函后，首先核对函件内容是否完整，包括被询证人名称、账号、询证事项等关键信息。

2. 印章与授权验证

   核对被询证单位是否在函件上加盖公章或财务章，必要时要求提供企业法人身份证原件及复印件。

二、查证与核实阶段

1. 账户余额核对

   银行通过系统查询被询证账户在指定时点的余额，并与询证函要求一致。

2. 交易记录核查

   核对询证期间内的相关交易记录，确保交易真实性、完整性和合规性。

三、回函准备阶段

1. 结果整理

   银行将核对结果整理后，在询证函上加盖公章或财务章，并注明处理结论（如“余额相符”“存在未达账项”等）。

2. 回函形式选择

   根据被询证单位要求，提供纸质回函或电子回函。

四、回函发送阶段

1. 寄送方式

   通过挂号邮件、特快专递或银行内部系统将回函寄送至会计师事务所地址，确保及时送达。

2. 回函时效要求

   银行需在收到询证函后10个工作日内完成回函。

五、后续跟进阶段

1. 回函接收与审核

   会计师事务所收到回函后，需再次核对信息完整性和银行印章有效性。

2. 结果应用

   根据回函内容进行账务处理或与被询证人进一步沟通，同时整理归档审计档案。

注意事项

• 独立性原则 ：询证函需以会计师事务所名义发送，被询证单位不得干预。

• 费用与责任 ：部分银行可能收取询证服务费用（0-300元），具体由银行规定。

• 特殊情况处理 ：若遇节假日或系统延迟，需及时与银行沟通确认回函时间。

以上流程需严格遵循银行内部规范及审计要求，确保信息传递的准确性和合规性。