12345投诉失败的常见原因主要包括以下几点：

1. 信息不准确或不完整：

   • 提交的投诉内容模糊不清，缺乏具体细节，导致相关部门无法准确理解问题所在。
   • 未提供必要的个人信息或联系方式，使得后续跟进和反馈无法进行。

2. 不属于受理范围：

   • 投诉事项可能不属于12345平台的受理范畴，例如涉及刑事案件、司法纠纷等应由其他部门处理的问题。

3. 证据不足：

   • 缺乏有效证据支持投诉内容，如照片、录音、书面证明等，导致无法核实问题的真实性。

4. 未按流程操作：

   • 未按照12345平台规定的流程进行投诉，如未在规定时间内补充材料或进行其他必要的操作。

5. 多头投诉：

   • 就同一问题向多个部门或平台重复投诉，导致资源浪费和处理混乱。

6. 超过时效：

   • 投诉问题已超过法定或规定的处理时效，相关部门无法再进行有效干预。

7. 态度不端正：

   • 投诉人态度恶劣或不配合工作人员的调查和调解工作，导致问题无法得到妥善解决。

8. 误解或误操作：

   • 对12345平台的功能和流程存在误解，或在操作过程中出现错误，导致投诉未能成功提交或处理。

为了避免12345投诉失败，建议在提交投诉前仔细阅读平台的相关指南，确保信息准确完整，并按照流程操作。如有疑问，可及时联系平台工作人员获取帮助。