若12345投诉无果，可通过以下步骤进一步**：

一、保留证据并再次投诉

1. 索要工单号 ：首次投诉后需记录工单号，后续查询进度时提供凭证。

2. 明确处理时限 ：要求对方承诺具体办结时间（如3个工作日内），到期后主动跟进。

二、升级投诉渠道

1. 向主管部门反映 ：向12345的上一级政府办公室或政务服务中心提交书面投诉，附上工单号、处理记录及证据。

2. 利用国务院督查平台 ：通过“互联网+督查”小程序提交材料，要求督办处理结果，每周一上午9点前提交。

三、借助媒体与网络曝光

1. 新闻媒体投稿 ：向电视台民生栏目或政府网站留言板投稿，附上问题证据引发舆论关注。

2. 社交平台发声 ：在微博、知乎等平台@相关部门，公开问题细节及处理进展。

四、法律途径解决

1. 行政复议 ：向作出原处理决定的行政机关申请复议，要求60日内答复，逾期可起诉。

2. 行政诉讼 ：对复议结果仍不满意时，向法院提起行政诉讼，要求判决行政机关履行职责。

五、其他补充措施

• 多部门联合投诉 ：除12345外，可向工商、**等部门同步反映问题。

• 经济赔偿诉讼 ：若造成经济损失，可直接向法院提起民事诉讼索赔。

提示 ：所有**行为需保留通话录音、工单截图等证据，必要时咨询专业律师获取法律支持。