石家庄市推出多项政务服务优化措施，提升市民办事体验

石家庄市为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，推出了一系列创新举措，旨在为市民提供更加便捷、高效的办事体验。这些措施包括但不限于：

1. 简化办事流程

石家庄市对多项政务服务事项进行了流程再造，减少不必要的审批环节，压缩办理时限。例如，企业设立登记时间由原来的3个工作日缩短至1个工作日，大大提高了办事效率。

2. 推行“一网通办”

石家庄市积极推进“互联网+政务服务”，打造全市统一的网上政务服务平台，实现政务服务事项“一网通办”。市民可以通过该平台在线提交申请材料，查询办理进度，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

3. 设立综合窗口

石家庄市在各级政务服务中心设立了综合窗口，由原来的“一事一窗”变为“一窗综办”，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。市民只需在一个窗口提交申请材料，即可完成多个事项的办理，避免了来回奔波。

4. 提供帮办代办服务

石家庄市在各级政务服务中心设立了帮办代办窗口，为企业和群众提供免费的帮办代办服务。对于一些复杂事项或特殊群体，工作人员会主动提供帮办代办服务，帮助他们顺利完成办理。

5. 加强政务公开

石家庄市积极推进政务公开，通过政府网站、微信公众号等渠道及时公开政务服务事项的办理流程、所需材料、办理时限等信息，方便市民查询和了解。还定期开展政务公开培训，提高工作人员的公开意识和能力。

6. 优化服务环境

石家庄市不断优化政务服务中心的服务环境，提供舒适的办事场所、便捷的停车位、免费的WIFI等服务设施，为市民提供更加舒适、便捷的办事体验。

通过这些优化措施，石家庄市的政务服务水平得到了显著提升，为市民提供了更加便捷、高效、优质的办事体验。未来，石家庄市将继续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，为市民提供更加优质的政务服务。