​​退役军人服务站是各级退役军人事务部门下设的基层服务机构，直接隶属于退役军人事务局，承担政策落实、权益保障、帮扶援助等具体事务，是退役军人“家门口的服务窗口”。​​其核心职能包括​​优抚帮扶、走访慰问、就业创业支持、**接待​​等，形成覆盖省、市、县、乡、村的五级服务网络，确保服务精准触达每一位退役军人。

1. ​​机构性质与隶属关系​​
   退役军人服务站为公益一类事业单位，经费由财政全额拨款，机构规格通常为股级。省级至县级设退役军人服务中心，乡镇（街道）和村（社区）设服务站，形成上下联动的服务链条，业务受同级退役军人事务局指导。

2. ​​核心服务职责​​

   • ​​政策落地执行​​：协助开展信息采集、光荣牌悬挂、优待证申办等事务，确保退役军人权益“应享尽享”。
   • ​​就业创业扶持​​：提供职业培训、岗位推荐、创业指导，搭建企业与退役军人对接平台。
   • ​​常态化关怀​​：在“八一”、春节等节点走访慰问，对困难退役军人实施精准帮扶。
   • ​​矛盾化解与权益维护​​：依法处理**诉求，提供法律咨询和心理疏导，推动问题就地解决。

3. ​​服务模式创新​​
   部分服务站引入“五星”评级机制，通过标准化建设提升服务质量。例如漳州高新区的“五星服务站”示范点，以“面对面、个性化”服务为标杆，带动全区服务升级。高校、企业等社会力量也参与共建，如鞍山市在高校设立服务站，拓展学历提升、技能培训等特色服务。

​​提示​​：退役军人可通过当地服务站官网或线下窗口查询具体服务事项，服务站联系方式通常公示于政府网站或社区公告栏。