空置房减免、违规收费治理

2025年物业费新政策主要围绕规范收费行为、保障业主权益和促进房地产市场健康发展展开，重点调整空置房物业费、规范收费项目及提升服务质量。以下是核心内容

一、空置房物业费减免政策

1. 空置时间与减免比例

   • 连续空置超过6个月的住宅，物业费可减免70%；

   • 部分城市如江苏镇江、重庆、广西柳州等地已出台具体措施，例如镇江规定空置超6个月减免70%，重庆风花树小区从1.8元/㎡降至1.3元/㎡。

2. 空置房认定标准

   • 以房屋集中交付日期次月起计算空置期，连续空置至第24个月按70%收费，后续按90%收费。

二、规范收费行为

1. 禁止不合理收费

   • 未交付房屋、超出合同范围的收费、公共区域擅自收费（如停车场）等5种行为被明令禁止；

   • 电梯维护费、广告收益等公共收益需归业主所有，不得私吞。

2. 预收费用管理

   • 物业公司最多只能预收6个月的物业费，超期需书面说明理由。

3. 费用调整机制

   • 鼓励各地根据实际情况制定空置房差异化收费标准，并在合同中明确约定。

三、服务质量与权益保障

1. 服务质量不达标处理

   • 未达合同约定服务标准的，业主可要求减免或拒缴物业费，法院可支持此类诉求。

2. 违规收费处罚

   • 严禁物业公司收取手续费、停水停电等违规催缴方式，否则视为违法行为。

3. 公共收益监督

   • 电梯广告、停车位租金等公共收益需定期公开账目，业主可监督使用。

四、其他重要调整

• 计费面积规范 ：未计入产权面积的储藏间、地下室等不得纳入物业费计费范围；

• 差价收费机制 ：高层住户电梯维护费可适当高于低层，体现多使用多付费原则。

五、法律依据与执行保障

• 《民法典》明确规定，物业费属于业主义务，物业公司不得以断水断电等方式催缴；

• 建议业主通过业主委员会、监管部门投诉或法律途径**。

以上政策体现了地方政府对物业费收费乱象的整治，同时赋予业主更多监督权，未来需关注各地具体实施细则的落地情况。