护理质量与安全管理小组是医疗机构中​​保障患者安全、提升护理服务质量的核心团队​​，其职责涵盖​​标准制定、风险防控、培训督导、跨部门协作及持续改进​​等关键环节。通过系统化管理和专业化分工，小组致力于构建安全、高效的护理环境，​​降低医疗事故率并提升患者满意度​​。

1. ​​制定与监督护理标准​​
   小组依据行业规范及医院实际，牵头制定护理操作流程、质量评估体系及应急预案，并定期核查执行情况。例如，通过抽查护理记录、现场观察等方式确保操作合规性，同时结合患者反馈动态优化标准。

2. ​​风险管理与安全防控​​
   通过​​常态化风险评估​​（如药品管理、设备维护、感染控制等）识别隐患，制定针对性预防措施。对已发生的安全事件进行根因分析，形成改进方案并跟踪落实，形成闭环管理。

3. ​​培训与能力建设​​
   组织护理人员参与​​分层级技能培训​​（如急救演练、新技术应用），强化安全意识和应急处理能力。定期考核并反馈结果，确保培训效果转化为实际服务质量提升。

4. ​​跨部门协同与资源整合​​
   联动医疗、医技、后勤等部门，优化护理流程中的协作节点（如手术安全核查、危急值报告）。协调设备、物资等资源支持，确保护理环境的安全性与便利性。

5. ​​数据驱动持续改进​​
   收集护理质量指标（如不良事件率、患者满意度）、操作合规率等数据，通过季度分析会提出流程优化建议。建立“检查-反馈-整改-复查”循环机制，推动质量螺旋上升。

护理质量与安全管理小组的工作直接影响患者就医体验与医疗安全。医疗机构需赋予小组充分的决策权与资源支持，同时鼓励全员参与质量文化建设，方能实现“零缺陷”护理服务目标。