​​昌平不动产登记事务中心十年间实现从线下排队到全流程智能化的跨越式发展，​​服务效率显著提升，群众体验全面优化。其创新措施包括“全程网办”“AI预审”及人性化便民服务等亮点，已成为智慧政务的典范。

昌平不动产登记事务中心于2015年依据《不动产登记暂行条例》成立，最初受限于办公场地与设备，群众需长时间排队且材料流转效率低下。通过2020年新址搬迁与设施升级，该中心建筑面积扩至9500平方米，配备55个窗口、自助终端及智能设备，构建“一站式”服务场景，减少群众现场等待时间。通过分区域管理与“一窗受理”模式，日均接待能力显著增强，窗口服务从“能办事”向“好办事”升级。

为进一步简化流程，该中心自2020年起推行“全程网办”，覆盖房屋过户、抵押等17类高频业务。市民通过“京通”小程序等平台，即可在线完成申请、缴费、领证全流程，电子证照同步发放，配合EMS寄递实现“零跑腿”。2024年全市首推“抵押即交证”及“跨省通办”，将网办率提升至47%，群众满意度持续攀升。中心引入AI预审技术，通过智能识别与比对，将抵押业务办理时间从20分钟压缩至5分钟，准确性与效率大幅提高，并探索AI大模型在业务咨询中的深化应用。

在服务细节方面，该中心设立绿色通道，为老弱病残提供上门服务与延时办理，并配备双语标识以服务外籍人士。针对企业推出专属窗口，实现“即来即办”，同时落实卖方税后置政策，缩短非住宅转移登记办理周期。未来，其将持续探索“AI智能+不动产登记”服务模式，打造多层次数字化服务平台。

昌平不动产登记事务中心十年改革成效显著，通过智慧化、人性化服务推动不动产登记效率与体验全面升级，为市民及企业提供高效便捷的政务服务标杆。未来，其智能化转型仍将持续深化，助力营商环境进一步优化。