辞退老员工需兼顾法律合规与人文关怀,核心话术应包含“明确原因+肯定贡献+合理补偿+职业支持”四大要素。以下是具体操作指南:
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开场表达尊重:以私密沟通环境为前提,避免公开场合造成尴尬。例如:“[员工姓名],感谢您多年来对公司的付出,今天我们需要坦诚沟通关于岗位调整的事宜。”
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客观陈述原因:
- 业绩问题:“经过多次评估,您的表现与岗位要求存在差距,我们建议您寻找更匹配的发展平台。”
- 公司调整:“因业务优化,部分岗位需缩减,您的职位受到影响,但公司会全力协助过渡。”
- 行为不当:“近期某些行为与团队规范冲突,经多次提醒未改善,我们不得不终止合作。”
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提供补偿与支持:明确经济补偿(如N+1)、离职证明及推荐信等,例如:“公司将依法支付补偿金,并为您提供职业推荐服务。”
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保持关系与祝福:以积极收尾降低抵触情绪,如:“希望未来有机会再合作,祝您下一阶段顺利。”
提示:避免模糊表述或过度承诺,确保话术与《劳动法》一致,同时通过书面记录留存沟通证据。