供应商写给客户的联络函需明确沟通目的、规范格式并保持专业性。以下是具体要点及模板参考:
一、核心要素
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开头称呼
使用“尊敬的客户”作为标准开头,体现礼貌与尊重。
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目的说明
简洁说明联络目的,如业务合作、服务变更、信息通知等。例如:
“为保障双方合作顺利,现就订单处理流程调整说明如下”。
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具体内容
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业务合作 :介绍产品/服务内容、合作优势及合作愿景(如案例、技术支持等)。
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流程调整 :明确变更事项(如订单回传、交货地址、对账时间等),并说明执行要求(如盖章、时效等)。
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服务承诺 :强调质量标准、售后支持等保障措施。
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结尾表达
用“感谢支持、期待合作”等积极语言收尾,增强合作意愿。
二、模板参考
以下是综合模板示例,可根据实际需求调整:
供应商联络函
致[客户公司名称]:
感谢贵司长期合作!现就订单处理流程调整说明如下:
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订单回传 :所有采购订单需经贵司盖章回传后安排付款,回传时间为收到订单后24小时内。
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交货地址 :请按采购员提供的地址填写收货信息,确保货物及时送达。
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对账时间 :每月25日关闭,次月5日前需提交当月对账单(传真/邮件),逾期将自动结转下月账单。
若对账单超过一页,每页需标注少量内容,否则将无法对账。