关于矛盾纠纷调处化解工作方案，综合权威信息整理如下：

一、组织体系与职责

1. 领导机构

   成立由综治办、派出所、司法所、**办等组成的矛盾纠纷调解工作领导小组，分管综治副书记任组长，派出所长任副组长。2. 工作职责

   • 接受指挥中心调度，及时响应矛盾纠纷；

   • 指导村级矛盾纠纷调处，建立“四定三包”责任机制；

   • 跨区域纠纷协调县直机关应急联动小组协助解决。

二、工作流程与规范

1. 排查机制

   • 建立定期排查（每周一次）与重点排查（涉疫、涉农、涉企等）相结合的制度，实现横向到边、纵向到底的全覆盖；

   • 通过人民调解组织扎根基层，及时发现苗头隐患。

2. 评估与预警

   对排查矛盾进行风险等级评估，制定应对方案，实现抓小防扩大、抓早防升级；

   建立矛盾纠纷台账，实行动态管理。

3. 调处程序

   • 坚持“谁主管、谁负责”原则，当场解决一般性问题（不超过3天）；

   • 重大复杂纠纷需承诺调处时限，跨区域纠纷及时上报协调解决；

   • 调处终结后制定规范调解协议书，并反馈处理结果。

三、保障措施

1. 制度保障

   建立矛盾纠纷排查调处责任制，实行首问责任制和领导接访制度；

   定期召开工作领导小组会议，及时解决矛盾纠纷。

2. 力量支撑

   充实基层排调力量，组建专职调解员队伍，开展岗前培训；

   运用线上平台数据辅助排查，提高工作效率。

3. 考核机制

   建立考核考评联动机制，定期对工作开展情况进行督查通报；

   对化解成效显著的单位和个人给予表彰，对未化解纠纷进行跟踪问责。

四、目标与成效

通过“源头治理、依法治理、综合治理”机制，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，降低社会风险，维护社会稳定。例如，某村通过构建两级调处网和“五项机制”，将矛盾纠纷消除在基层，群众满意度显著提升。

以上方案综合了多元化解机制，强调部门联动、责任落实与源头预防，为构建和谐社会提供参考。