​​可以投诉！沈阳市明确规定供暖期内卧室、起居室温度不得低于18℃，若未达标，用户有权要求测温并申请退费，甚至向供热主管部门投诉**。​​

1. ​​投诉依据与标准​​
   根据《辽宁省城市供热条例》，沈阳供暖温度最低标准为18℃（非住宅按合同约定）。若用户认为室温不达标，可要求供热单位12小时内上门测温，测温需使用合格器具且避开10-14时高温时段。

2. ​​投诉流程​​

   • ​​首次反馈​​：联系所属供热单位或换热站申请测温，留存签字确认的测温记录。
   • ​​二次申诉​​：若对结果有异议或供热单位未处理，可向区供热办投诉，12小时内复测。
   • ​​法律途径​​：争议较大时，可申请第三方检测或通过诉讼**。

3. ​​退费规则​​

   • ​​16℃~18℃​​：退赔日采暖费的40%；
   • ​​低于16℃​​：全额退费。
     30天内3次不达标按整月退费，超3个月视为全供暖期不达标。

4. ​​注意事项​​

   • 自行改装暖气、私放热水等行为可能导致无法退费；
   • 保留测温记录、沟通凭证等证据，通过12345热线或“供热直通车”线上投诉更高效。

​​遇到供暖问题，及时**是关键！​​ 合理利用投诉渠道，既能保障权益，也能督促供热服务改进。