供暖温度只有18度时，根据国家和地方政策规定，如果室内温度未能达到合同约定标准，用户有权要求供热公司进行测温，并依据实际不达标天数申请退费。通常情况下，若室内温度稳定在18度正负2度范围内被视为正常，但一旦低于这个范围，尤其是持续低于16度时，用户可以按照具体的比例获得热费退还。

了解您所在地区的具体供暖政策非常重要，因为各地对于室内温度不达标的补偿标准有所不同。一般而言，当室温低于18度但高于或等于16度时，用户可获得部分热费的退还；而当室温进一步下降至14度以下时，则可能全额退还相应天数的热费。

确保与供热企业保持良好的沟通至关重要。当发现室内温度不达标时，及时联系供热单位进行检测并记录不达标天数。用户需要保存好相关证据，如测温报告等，以便后续申请退费时使用。

熟悉退费流程及所需材料也是关键步骤之一。不同地区可能会有不同的退费流程和要求提交的文件清单，例如身份证明、缴费凭证以及测温结果等。

如果您的供暖温度长期维持在18度以下，且确认是由于供热公司的责任导致的，那么根据相关规定，您是有权请求相应的经济补偿或退费的。务必关注本地的具体政策和程序，以保障自身权益不受侵害。建议定期检查自家暖气设施的状态，避免因个人原因造成的供暖问题影响到退费申请。