在超市买到过期食品并食用后,消费者有权依法索赔并获得最低1000元的赔偿,同时需根据身体状况采取医疗措施。以下是具体应对步骤和法律依据:
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立即保存证据
保留购物小票、过期食品包装(含生产日期和保质期)、支付记录,并对问题食品拍照或录像。若出现身体不适,及时就医并保存诊断证明。 -
优先协商解决
直接联系超市说明情况,要求退货并索赔。根据《食品安全法》第148条,商家需支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,不足1000元按1000元计算。 -
投诉或举报
若协商无果,拨打12315向市场监管部门投诉,或通过12345市民热线反映问题。行政部门可介入调解并督促商家整改。 -
法律诉讼**
通过法院起诉商家,提交证据链(购物凭证、食品实物、医疗记录等)。法院通常支持消费者诉求,判赔金额不低于1000元。 -
健康应对措施
- 若无症状:多喝水、休息,观察身体反应。
- 若出现呕吐、腹泻等:立即就医,必要时洗胃或补液治疗,避免延误病情。
总结:过期食品**需证据充分、行动迅速,法律为消费者提供强力保障。日常购物应养成检查保质期的习惯,发现问题果断**,共同促进食品安全环境。