石家庄社保网上服务凭借“30分钟即时办结84项业务”“短信精准提醒覆盖88万人”“10分钟便民圈全覆盖”三大核心优势,成为全国社保数字化标杆,群众满意度持续攀升。
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极速办理体验:60.27%的社保业务实现30分钟内即时办结,31项限时业务提速50%以上。通过数据共享和流程优化,退休手续从多部门奔波简化为“一次申请、一天办结”,材料精简至2张表单,表格从53套压缩至13套。
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智能主动服务:短信告知平台累计推送117万条提醒,覆盖养老、工伤、失业三大险种,中断后60天内重新参保率提高32%。退休待遇预审服务通过大数据筛选即将到龄职工,提前推送办理指南,确保养老待遇无缝衔接。
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全场景便民覆盖:线下打造“10分钟”社保圈,189项业务延伸至乡镇,5051台自助终端覆盖4401个村(社区)。线上支持“国家社保平台”“掌上12333”等渠道,跨省转移接续业务在线受理超2万笔,77岁老人也能轻松完成“刷脸认证”。
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安全与效率并重:全省首创51条风控智能审核规则,完成12万条数据整改,治理水平稳居全省前列。电子签章免费发放、社保卡补换“全国包邮”等举措,让服务既高效又可靠。
石家庄社保网上服务以数据驱动重构办事体验,真正实现“让群众少跑腿、让信息多跑路”。如需办理业务,可通过“石家庄社会保障卡”微信公众号或小程序一键直达。