养老保险认证常见问题解答

养老保险认证常见问题解答

一、认证对象

养老保险认证主要面向已按月领取养老金的人员，包括企业职工、城乡居民和机关事业单位退休人员。

二、认证时间

养老金领取资格认证周期为每年一次，两次认证间隔不得超过12个月。例如，若2024年6月完成认证，则下次认证需在2025年6月前完成。

三、认证方式

1. 线上认证：通过手机APP（如“陕西养老保险”“江苏智慧人社”等）进行刷脸认证，无需注册即可操作。
2. 线下认证：携带身份证前往社保经办机构或社区服务网点，由工作人员协助完成。

四、认证常见问题及解决方法

1. 人脸识别不通过：建议在光线充足的环境下重新尝试，摘掉帽子、眼镜，确保面部清晰。
2. 手机号无法使用：可联系社保机构更新个人信息，或通过其他亲属手机完成认证。
3. 认证失败：如因疾病等原因无法完成认证，可联系社保机构选择其他认证方式。

五、注意事项

1. 超过认证周期未认证的人员，养老金将暂停发放，完成认证后可补发待遇。
2. 若提示“社保信息异常”，请及时核对身份证号码、姓名等信息，确保无误。

总结

养老保险认证关乎养老金正常领取，请务必按时完成认证。如有疑问，可联系当地社保机构咨询或寻求帮助。