教育局处理学校投诉的时间因投诉性质和复杂程度而异，具体如下：

1. 一般处理时间

   • 3-5个工作日 ：多数情况下，教育局会在收到投诉材料后3-5个工作日内给予口头或书面答复。

   • 3-30个工作日 ：若涉及复杂问题或法律程序，处理时间可能延长至30个工作日，依据《教师法》相关规定。

2. 特殊情况处理时效

   • 紧急事项 ：如涉及安全隐患等，相关部门承诺24小时内核查，重大隐患最快1小时内响应。

   • 严重投诉 ：若涉及公职人员失职或违法行为，可能依据《监察法》在15日内完成调查并处理。

3. 建议与注意事项

   • 优先通过教育局官网、电话或书面形式提交投诉，确保材料完整。

   • 若3-5个工作日未收到回复，可再次联系确认处理进度。

   • 法律途径：教师等特殊群体可通过《教师法》规定的30日申诉期**。

总结 ：教育局处理投诉通常需3-30天，具体以投诉类型和部门流程为准。建议保留沟通记录并关注官方反馈。