2025年物业收费新规主要围绕规范收费行为、保障业主权益展开，明确禁止5类不合理收费，并强化服务标准与透明度。以下是核心要点：

一、禁止收取的5类物业费

1. 未交付房屋物业费

   已竣工但未交付的房屋，物业费由建设单位承担，业主无需支付。

2. 超出合同范围的收费

   物业公司不得擅自增加收费项目或提高标准，如公共区域停车场收费、电梯维修费等需包含在基础物业费中。

3. 服务质量不达标费用

   未按合同提供服务（如保洁不到位）时，业主可要求减免或拒缴物业费。

4. 重复收费与隐形成本

   严查重复收费（如代收水电费手续费）和未抵扣公共收益的物业费，业主可向物价部门投诉。

5. 滥用职权行为

   物业经理威胁业主、私自停水电等行为，业主可拒交费用并索赔。

二、服务标准与透明度要求

1. 按质论价与服务清单

   物业需明确基础服务（如清洁、绿化）和选择***，未达标可按比例减免费用。

2. 公共收益公示

   电梯广告、车位出租等收益需定期公示用途，未公示或未用于抵扣物业费的，业主可投诉。

三、空置房收费调整

• 差别化政策 ：空置6个月以上物业费减免30%-70%（如江苏镇江、北京等地），具体比例由地方协商确定。

四、违规处罚

• 物业滥用职权（如断水断电）将面临罚款，例如成都某物业经理因威胁业主被罚款2万元。

五、业主**途径

• 业主可通过12345投诉平台或住建部门举报违规收费，要求退还多收费用。

总结 ：新规通过明确禁止乱收费、强化服务标准与公示，保障业主权益，促使物业行业向规范透明转型。业主需关注合同条款，留存收费凭证，并积极维护自身权益。