财务工资发错人时,企业需立即核实错误金额、联系误收方协商退款,并同步调整内部账目,避免税务风险。若协商无果,可通过法律途径追回款项,同时完善财务流程防止重复错误。
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确认错误并暂停后续操作
- 核对工资发放记录,锁定错误金额、误收员工及发放时间。
- 暂停该员工后续工资或奖金发放,避免二次错误。
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联系误收方协商退款
- 通过HR或财务部门与误收员工沟通,说明情况并请求退回款项。
- 提供书面通知(如邮件或盖章文件),明确退款账户与期限。
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内部账目与税务调整
- 更正财务系统数据,确保账实相符。
- 若错误涉及个税申报,需在税务系统中修正,避免滞纳金或罚款。
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法律途径与流程优化
- 若员工拒绝退款,可依据《民法典》不当得利条款提起诉讼。
- 复盘错误原因,增设发放前双重审核、银行账号校验等机制。
提示: 企业应定期培训财务人员,使用自动化工具校验数据,小额误差可协商分期退回,减少纠纷。