劳动监察大队或仲裁委员会

工人要工资时，选择合适的部门进行投诉或仲裁是关键。以下是综合多个权威来源的解决方案：

一、主要投诉与仲裁部门

1. 劳动监察大队

   • 职责：监督用人单位遵守劳动保障法律法规，包括工资支付、工时、社保等。

   • 优势：

     • 权威性强，可责令企业整改；

     • 处理效率较高，通常在15个工作日内给出处理意见；

     • 可查询处理进度及结果。

2. 劳动争议仲裁委员会

   • 职责：处理劳动争议，包括工资纠纷。

   • 优势：

     • 提供仲裁服务，可主张工资、经济补偿等；

     • 仲裁裁决具有法律约束力，可进一步通过诉讼执行。

二、其他辅助途径

1. 人力资源和社会保障局

   • 可通过其下属的劳动监察大队或仲裁委员会处理工资纠纷。

2. 法院诉讼

   • 仲裁不服可向人民法院提起诉讼，但诉讼周期较长，通常需6个月以上。

3. 基层调解组织

   • 可向企业劳动争议调解委员会或乡镇/街道调解组织申请调解，费用低且程序简便。

三、所需证据材料

• 核心证据 ：劳动合同、工资条、考勤记录、工牌等能证明雇佣关系的材料。

• 仲裁申请材料 ：仲裁申请书、裁决书送达证明、工资计算依据等。

四、注意事项

1. 时效性 ：劳动争议仲裁需在一年内提出书面申请。

2. 前置程序 ：协商或调解不成的，才能申请仲裁或诉讼。

3. 法律后果 ：用人单位逾期不支付工资，可要求支付50%-100%的赔偿金。

建议优先选择劳动监察大队投诉，因其处理效率高且具有强制力；若涉及复杂纠纷，再通过仲裁或诉讼解决。