招聘、销售、客户管理及培训

人力资源销售顾问的工作内容主要围绕招聘解决方案的提供、销售目标的达成及客户关系的维护展开，具体职责可分为以下几类：

一、招聘解决方案提供

1. 需求分析与方案制定

   通过电话、面谈等方式了解企业招聘需求，制定个性化招聘方案并实施。

2. 人才匹配与推荐

   挖掘客户潜在需求，提供合适人才匹配方案，协助完成每月业绩指标。

3. 招聘流程管理

   撰写招聘广告、筛选简历、安排面试，参与候选人考核和选拔流程。

二、销售与市场拓展

1. 产品知识与市场分析

   掌握人力资源服务产品特性、价格等知识，分析市场动态和竞争对手，为销售提供依据。

2. 客户开发与维护

   通过电话、邮件、会议等方式开发新客户，维护现有客户关系，挖掘潜在需求。

3. 销售目标与业绩管理

   完成既定销售任务，协助主管进行业务拓展，参与市场调研和需求分析。

三、客户关系管理

1. 售前咨询与方案呈现

   向客户介绍产品优势、价值，解答疑问，提供专业购买建议。

2. 售后服务与反馈处理

   提供售后服务支持，收集客户反馈，及时调整服务方案，提升客户满意度。

3. 长期合作维护

   建立客户信任，维护客户忠诚度，通过定期回访和关系维护实现长期合作。

四、内部协作与支持

1. 跨部门协作

   与业务部门配合，处理售前、售中、售后问题，确保客户体验。

2. 培训与发展

   参与公司培训体系，提升专业能力，同时协助新员工融入团队。

3. 合规与风险管理

   熟悉人力资源法律法规，确保招聘、薪酬等流程合规，防范潜在风险。

五、其他职责

• 完成上级交办的其他工作，如市场调研、数据分析等。

岗位要求 ：需具备良好沟通能力、学习能力及抗压性，熟悉人力资源管理基础知识，部分岗位需持相关职业资格证书。