网约车驾驶员证考试主要考察政策法规、驾驶技能、服务规范及应急处理等核心内容，分为理论机考和实操测试，满分100分需达80分合格。

1. 政策法规与安全知识
   重点考核国家及地方网约车管理办法（如《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》）、交通标志标线含义、交通事故预防及紧急避险措施，需熟练掌握相关法律法规。

2. 驾驶技术与车辆操作
   包括车辆安全检查（灯光、轮胎、刹车等）、基础驾驶技能（坡道起步、倒车入库等）以及特殊路况应对能力，确保安全驾驶和车辆状态合规。

3. 服务规范与乘客沟通
   测试服务流程标准化（如上下车礼仪）、投诉纠纷处理技巧、乘客隐私保护及导航软件使用能力，强调服务质量与职业素养。

4. 应急处理与地理导航
   考察突发情况（如乘客突发疾病、车辆故障）的处置方法，同时需熟悉当地道路布局和主流导航工具操作，确保高效完成行程。

通过考试需理论实操并重，建议提前模拟练习并熟记地方性细则，高效备考可缩短拿证周期。