档案馆开展档案外包服务时，其核心工作流程可归纳为以下五个关键环节，确保服务规范性与档案安全：

一、服务申请与合同签订

1. 接收服务申请 ：档案馆接收客户档案外包需求，明确服务内容（如整理、数字化、存储等）及标准。

2. 签订委托合同 ：双方就服务范围、期限、费用、保密条款等达成一致，形成书面合同。

二、档案移交与分类

1. 档案归档 ：档案馆对需外包的档案进行分类、编目、封存，并制作移交清单。

2. 档案交接 ：通过物流运输将档案移交外包单位，双方核对档案数量、编号及保存期限后签字确认。

三、服务实施与监督

1. 服务执行 ：外包单位按合同要求完成档案加工、整理、数字化等任务，并定期提交进度报告。

2. 质量监督 ：档案馆通过定期检查、数据审核等方式确保服务质量，对外包单位履约情况进行监督。

四、服务验收与移交

1. 验收标准 ：根据合同细则对服务成果进行验收，包括档案完整性、准确性及安全性评估。

2. 档案移交 ：验收合格后，外包单位将档案移交至档案馆统一管理，并办理相关手续。

五、后续管理与协作

1. 持续服务 ：外包完成后，档案馆可提供数字化升级、寄存托管等延伸服务，提升管理效率。

2. 风险应对 ：建立应急预案，明确档案损坏、丢失等情况下的责任划分与处理流程。

注意事项 ：整个流程需严格遵循法律法规，确保数据安全与保密性，同时通过公开招标等方式选择资质可靠的外包单位。