小区私搭乱建的管理涉及多个主体，需根据具体情况协同处理，具体责任划分如下：

一、物业公司的职责

1. 制止与报告义务

   物业公司需对违反治安、环保、消防等法律法规的私搭乱建行为进行制止，并及时向城乡规划、城市管理综合执法等行政主管部门报告。

2. 协助处理职责

   在接到报告后，物业公司应配合相关部门进行调查取证，提供必要协助，如提供建筑图纸、业主信息等。

二、相关行政部门的职责

1. 城乡规划部门

   负责确认建筑是否取得规划许可证，对未批或违规建筑责令停止建设、限期改正或拆除。

2. 城市管理综合执法部门

   承担大部分违章建筑查处职责，包括责令拆除、罚款等行政处罚。部分城市将执法权下放至城管大队。

3. 街道办事处/社区居委会

   负责协调居民诉求，组织业主大会或委员会**，配合相关部门开展行政执法。

三、业主的权利与**途径

1. 内部**

   通过业主大会、业主委员会要求行为人拆除违建，或联合其他受影响业主共同**。

2. 外部投诉

   向规划、城管、街道综治办等部门投诉，请求介入处理。

四、处理流程示例

1. 物业发现违建

   首次发现时进行制止并报告。

2. 部门介入

   城管或规划部门接到报告后依法处理，逾期未拆除可申请法院强制执行。

3. 法律救济

   业主可通过诉讼主张相邻权、排除妨碍等权益。

五、特殊情况说明

• 已形成固定建筑的拆除

  仅规划部门可督促拆除，需通过法律程序申请强制执行。

• 临时建筑管理

  由城管部门负责查处，需符合临时建设审批规定。

小区私搭乱建需物业、规划、城管等多部门协同管理，业主可通过内部**或外部投诉途径解决问题。