食堂工作人员考核制度是保障食品安全、提升服务质量的关键管理工具,核心围绕卫生规范**、操作流程、奖惩机制三大亮点展开,通过标准化管理确保师生饮食安全与满意度。**
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卫生规范
工作人员需穿戴整洁的工作服、帽、口罩,严禁留长指甲、佩戴饰物或吸烟操作。每日对餐具、厨具进行严格消毒,生熟食品分类存放,避免交叉污染。环境卫生实行责任到人制,定期检查并记录,不合格者扣罚奖金或作旷工处理。 -
操作流程标准化
从食材清洗(一拣二洗三切)到烹饪(确保食物熟透),每个环节均有明确标准。违规操作如未熟透供应、私拿食材等,按情节扣款50-200元,严重者解聘。操作间严禁非工作人员进入,杜绝现金交易,防止舞弊行为。 -
动态奖惩机制
设立日常检查与期末综合评估,卫生满分或学期无事故者给予奖励;屡次违规者累计处罚,第三次直接解聘。服务质量(如态度差、计价错误)纳入考核,与奖金挂钩,激励员工提升效率。
通过制度约束与正向激励结合,食堂考核制度不仅规范了员工行为,更推动了食品安全与服务的持续优化,最终惠及全体用餐者。