中国人寿售后岗位的真实情况如下：

一、岗位性质与工作内容

1. 岗位定位

   多数售后岗位实际为销售延伸，需承担老客户维护、续签及业务拓展任务，而非传统意义上的客户服务。部分岗位可能涉及保单售后、客户咨询等，但需注意区分“售后”与“业务”的界限。

2. 工作时间与福利

   • 工作时间：通常为朝九晚五，周末双休，节假日按国家规定执行。

   • 福利待遇：包含社保五险一金，部分岗位提供早茶、晚茶等福利，但需注意部分岗位可能要求自付费用。

二、职业发展与挑战

1. 晋升机制

   通过完成保费指标可快速晋升，例如从售后专员晋升为团队负责人，但需承担更多管理职责。部分岗位存在“挂职”现象，实际工作内容与宣传存在差异。

2. 工作压力与客户关系

   • 需处理复杂客户名单，包括投诉、理赔等，部分客户因历史服务问题产生抵触情绪。

   • 需持续开发保费，业绩压力较大，长期从事可能面临职业倦怠。

三、综合评价

• 优势 ：公司稳定性高，职业发展路径明确，福利保障完善。

• 不足 ：实际工作与宣传存在差异，部分岗位存在压榨现象，需具备较强抗压能力和资源整合能力。

建议应聘者结合自身职业规划，优先选择明确业务导向的岗位，并提前了解公司具体要求。