​​查询平安保险是否包含道路救援服务，只需确认保单是否在有效期内且包含车损险，并通过拨打95511、使用“平安好车主”APP或微信小程序即可快速申请。​​ 关键亮点包括：​​全年不限次数免费救援​​、​​覆盖全国城市中心区100公里​​、​​支持非事故故障（如亏电、爆胎、缺油等）​​，且服务对象为12座以下非营运车辆。

1. ​​确认保单资格​​：首先需确保车辆投保了平安商业车损险且保单未过期，同时车辆为12座（含）以下非营运客车。若符合条件，道路救援服务自动附赠，无需额外付费。

2. ​​查询方式​​

   • ​​电话查询​​：拨打平安客服热线95511，按语音提示转人工服务，提供车牌号和保单信息即可查询是否包含救援服务。
   • ​​APP查询​​：下载“平安好车主”APP，登录后进入“我的保单”或“道路救援”板块，系统会自动显示可用服务内容及范围。
   • ​​微信小程序​​：搜索“平安车险道路救援”小程序，绑定车辆信息后可直接查看救援权益。

3. ​​服务内容与限制​​

   • ​​免费项目​​：拖车（50公里内）、搭电、换胎、送油（3升内）、紧急加水等，服务次数不限。
   • ​​限制范围​​：不包含高速公路、高架桥、隧道等交通管制区域，且物料费用（如配件、超额燃油）需自理。

4. ​​申请流程​​

   • 拨打95511或通过APP/小程序提交申请，需提供车辆位置、故障类型及联系方式，救援团队通常30-60分钟到达现场。
   • 若需拖车，需确保起点非维修点，终点为正规修理厂。

​​总结​​：平安保险的道路救援服务便捷高效，车主只需提前确认保单权益并通过官方渠道申请即可。遇到突发故障时，优先选择平安官方救援，避免第三方服务产生额外费用。