​​平安保险免费救援平台为车主提供全天候、全场景的紧急救援服务，涵盖拖车、搭电、换胎等7大核心项目，且全年不限次数免费使用。​​ 该服务仅需满足投保平安商业车险（12座以下非营运车辆）且保单有效的基本条件，即可通过95511热线、平安好车主APP或微信小程序一键申请，覆盖全国城市中心区100公里范围（特殊管制路段除外）。

1. ​​服务内容全面且实用​​：包括50公里内免费拖车、电瓶搭电、紧急送油（燃油费自理）、更换备胎、小故障现场抢修等，解决车辆抛锚、亏电、爆胎等常见问题。非事故救援不影响次年保费，VIP客户还可享受更高频次服务。

2. ​​申请流程便捷高效​​：支持多渠道即时申请，电话拨打95511转人工或通过“平安好车主”APP提交需求后，系统自动分配就近救援团队，响应速度快。救援人员持证上岗，服务过程透明规范。

3. ​​使用条件清晰明确​​：服务对象需为12座以下非营运客车，且车辆处于保单有效期内。救援范围排除高速、高架、隧道等交通管制区域，超出50公里拖车或需更换配件时，额外费用由车主承担。

4. ​​用户体验优化细节​​：如电瓶搭电后建议车辆运行半小时确保正常发电，紧急送油受部分地区散装油政策限制时可替代为拖车服务，体现平安对实际场景的深度考量。

车主可通过定期检查保单有效期、熟悉APP操作流程、提前了解服务限制条款等方式，最大化利用这一增值服务。遇到紧急情况时保持冷静，优先确保人身安全再申请救援，平安保险的专业团队将全程护航。