5项禁收，按质论价

2025年物业费收费新规主要围绕规范收费行为、保障业主权益展开，核心内容如下：

一、明确禁止收取的5种费用

1. 未交付房屋物业费

   已竣工但未交付的房屋，物业费由建设单位承担，业主无需支付。

2. 超出合同范围的收费

   物业公司不得擅自增加收费项目或提高收费标准，如将停车场划为独立收费区域。

3. 服务质量不达标费用

   若物业公司未达标提供服务（如保洁不到位），业主可要求减免或拒缴物业费。

4. 广告收入、公共场地租金等收益

   电梯广告、快递柜租赁等收益不得计入物业费，需单独公示。

5. 专项维修资金外支出

   电梯重大故障更换部件等超出日常维护的费用，需动用专项维修资金，不得向业主收取。

二、物业费构成与标准

1. 基础服务费用

   包括公共区域清洁、绿化养护、安全保卫等，通常占物业费的20%-30%。

2. 设施维护费

   覆盖电梯保养、消防设备维护等，属于物业费范畴。

3. 管理成本

   包含物业人员工资、办公费用等。

4. 其他费用

   楼道照明、公共能耗等小额支出。

三、收费透明度与业主权益

1. 禁止隐性收费

   物业公司需每季度公示收支情况，接受业主监督，不得收取“特殊服务费”。

2. 按质论价机制

   物业公司需建立服务清单制度，明确基础服务与选择***，未达标可按比例减免费用。

3. 费用争议解决

   业主可依据《民法典》要求物业提供收费明细，或向住建局投诉举报。

四、其他重要调整

• 燃气开口费、赠送面积物业费、水电公摊费 ：自2025年1月起明令禁止收取。

• 装修保证金 ：不得随意提高标准或扣留不退。

新规通过明确禁收项目、规范收费行为、强化透明度，旨在构建更加公平合理的物业费收取机制，保障业主知情权和选择权。