住建局或城管部门

关于房屋私自改造的投诉渠道，根据具体情况和涉及主体，可以选择以下途径：

一、投诉受理部门

1. 住建局/房管局

主要负责房屋建设、规划及租赁市场的监管，可对擅自改变房屋结构、承重墙等行为进行调查处理。

2. 城管部门

针对小区内乱搭乱建、影响市容的行为，城管部门有权进行查处。

3. 规划局

负责核实建设工程规划许可证，对未取得许可的改造行为可责令停止建设或拆除。

二、投诉准备材料

• 投诉书 ：需包含房屋地址、改造人信息、违法事实描述及诉求；

• 证据材料 ：如现场照片、视频、施工图纸等，证明改造行为违法性；

• 身份证明 ：投诉人身份信息需与证据材料对应。

三、处理流程

1. 初步调查 ：投诉部门接到举报后，会进行现场勘查和核实；

2. 责令整改 ：对符合立案条件的案件，会下达整改通知书，要求停止施工并恢复原状；

3. 强制措施 ：若拒不整改，可依法采取查封施工现场、****等强制措施。

四、注意事项

• 时效性 ：投诉需在发现违法行为后2年内提出；

• 责任划分 ：出租人擅自改造需承担全部法律责任，承租人擅自改动需经出租人同意。

建议优先联系当地住建局或城管部门，若涉及多部门联合执法，可拨打12345市长热线协调处理。