法院网上调解流程是通过在线平台高效解决纠纷的数字化方式,核心步骤包括平台注册、申请提交、材料审核、在线协商和协议确认,全程支持视频/文字沟通且具备法律效力。
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平台选择与注册
当事人需通过官方渠道(如“人民法院在线服务”微信小程序或“人民法院调解平台”)完成实名认证,提交身份证、人脸识别等信息,确保身份真实性。 -
申请与材料提交
登录后填写纠纷基本信息(如案由、诉求)并上传证据材料(合同、转账记录等),系统自动将申请分配至管辖法院或调解员。 -
审核与调解安排
法院或调解员审核材料后,通过平台通知双方调解时间,并发送视频会议链接(如腾讯会议、钉钉)或文字沟通入口。 -
在线协商与协议达成
调解员主持视频/文字会议,引导双方协商;若达成一致,调解员在线生成协议,双方电子签字确认,协议经法院审核后具有强制执行力。 -
后续处理
调解失败则转入诉讼程序;成功则按协议履行,法院可协助执行。全程录音录像,确保透明合规。
网上调解省时省力,适合小额纠纷或异地案件,但需注意提前准备证据材料并保持网络畅通。