不合格品的处理流程通常包括以下五个核心步骤，结合权威信息整理如下：

一、处理流程核心步骤

1. 隔离与标识

   发现不合格品后立即隔离，并贴上"不合格"标签，防止误用。操作者需在《不合格品处理单》上记录相关信息。

2. 评审与决策

   由检验部门或评审委员会评估不合格品情况，提出返工、返修、降级、让步接收或报废等处理建议。严重不合格品需填写《不合格品报告》并报管理层审批。

3. 执行处理措施

   • 返工/返修 ：在原流程基础上修复或重新加工，合格后需重新检验；

   • 降级使用 ：将不合格品用于次要用途，需符合降级标准；

   • 让步接收 ：经审批后允许使用，但需明确使用限制；

   • 报废处理 ：无法修复或不符合标准的产品需退货或销毁。

4. 验证与闭环

   处理后需重新检验或验证，确认符合要求后放行。形成闭环记录，包括处理过程、结果及整改措施。

二、关键注意事项

• 追溯性管理 ：所有处理过程需保留记录，确保可追溯性；

• 供应商协同 ：涉及退货或降级时，需与供应商沟通协调；

• 预防措施 ：分析不合格原因，制定纠正预防措施，避免重复发生。