不合格品四不放过原则是质量管理中用于处理不合格品的核心方法,其核心内容如下:
一、原则内容
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原因不清不放过
需通过头脑风暴、鱼刺图、主次因素排列图等工具,从人、机、料、法、检、环等方面深入分析,明确不合格品产生的根本原因及次要原因。
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责任不清不放过
对因失职、违规导致不合格品的责任人,依据相关制度(如D-GM200309180001)进行责任甄别,并落实处理措施。
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教育和处理不到位不放过
通过质量分析会、技术培训等方式对全员进行质量意识教育,同时要求对责任人进行相应处理,防止类似问题再次发生。
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纠正预防措施未落实不放过
制定并验证纠正措施(如返工、工艺改进),确保同类问题不再发生。若措施效果不理想,需持续改进并重新验证。
二、实施要点
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工具与方法 :综合运用统计工具(直方图、因果图等)和历史数据,确保分析的全面性和准确性。
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责任追究 :区分直接责任与管理责任,明确处理依据。
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持续改进 :将不合格品处理纳入质量管理体系,形成闭环管理。