关于人际沟通的三要素,不同来源存在差异化的表述,以下是综合整理后的分析:
一、常见三要素模型
-
语言、非语言、情景
-
语言 :传递信息的符号系统(如文字、语音)。
-
非语言 :包括肢体语言、眼神接触、面部表情等。
-
情景 :沟通发生的环境背景,如物理空间、社会文化氛围等。
-
-
自我、他人、情景
- 强调沟通主体(自我)、沟通对象(他人)以及沟通环境(情景)的相互作用。
二、其他相关要素补充
-
目标与共识 :有效沟通需明确沟通目的,并寻求双方共识。
-
反馈机制 :通过倾听、回应等方式实现信息反馈,确保信息准确传递。
三、典型错误选项辨析
-
心态、主动、关心 :部分资料将“心态”“主动”“关心”列为要素,但更准确的表述应为“目标”“共识”“内容”。
-
信息、媒体、通道 :此分类更偏向于传播学模型,不属于人际沟通的三要素。
四、选择建议
若以“语言、非语言、情景”为标准答案,则正确选项为 A、B、C ;若以“自我、他人、情景”为标准,则正确答案为 A、B、C 。建议结合具体考试或学习场景确认具体定义。