‌2025年春节期间，全国天然气公司营业厅及客服中心将统一放假3天（2月10日-12日），但应急抢修、线上服务和自助终端保持24小时运转‌。具体安排如下：

1. ‌营业厅暂停服务‌
   所有线下营业网点于除夕（2月10日）至初二（2月12日）关闭，初三（2月13日）起逐步恢复。建议用户提前办理充值、报装等业务，或通过手机APP/微信公众号操作。

2. ‌应急保障不间断‌
   抢修热线（如95158）全年无休，遇燃气泄漏等紧急情况可随时拨打。各公司已部署双倍值班人员，确保30分钟内响应城区险情。

3. ‌线上服务全天候可用‌
   电子账单查询、缴费、故障申报等功能在支付宝/微信小程序正常运作，自助充值机网点可通过官网查询实时状态。

4. ‌复工后业务高峰提示‌
   预计2月15日（初六）起营业厅将出现排队情况，推荐错峰办理。工商业用户需注意：用气量超标的需提前报备调度中心。

春节期间请检查家中燃气阀门安全性，长时间外出建议关闭总阀。节后业务恢复首日（2月13日）部分网点可能缩短营业时间，建议出行前电话确认。