‌是的，12315可以投诉小程序‌。当消费者在使用小程序过程中遇到虚假宣传、商品质量、服务纠纷等问题时，可通过12315平台或热线进行**‌‌。关键在于保留交易凭证、明确投诉对象（小程序运营方或所属平台），并清晰描述问题事实及诉求。以下是具体操作要点：

1. ‌投诉前提‌

   • 确保投诉内容属于市场监管范畴（如欺诈、违约等），若涉及网络诈骗需优先报警‌‌。
   • 收集证据：订单截图、聊天记录、支付凭证等，证明小程序运营方的责任‌‌。

2. ‌投诉渠道‌

   • ‌线上‌：登录全国12315平台官网或APP，选择“我要投诉”，填写小程序所属企业名称（可通过小程序资质页面查询）及问题详情‌‌。
   • ‌电话‌：拨打12315热线，按提示转接人工服务，需提供企业注册地或小程序备案信息‌‌。

3. ‌注意事项‌

   • 若小程序为个人开发或无资质运营，建议同步向微信/支付宝等宿主平台举报‌‌。
   • 投诉后可通过12315平台查询进度，通常15个工作日内反馈‌‌。

遇到小程序纠纷时，及时**既能保障自身权益，也能推动平台加强审核。保留证据、准确描述问题是成功投诉的核心‌‌。