12315举报撤销不了这会来调查吗

根据12315平台处理投诉举报的流程和相关规定,举报撤销不了时是否还会进行调查,需根据具体情况判断:

一、无法撤销举报的情况

  1. 举报已进入调查或立案程序

    若举报内容经初步核实存在违法事实且已进入调查或立案阶段,通常无法撤销。此时举报将进入工商部门或市场监管部门的正式处理流程。

  2. 操作错误或信息不实

    若因误操作或举报信息不实导致无法撤销,建议尽快联系12315客服说明情况,提供补充证据或撤回错误举报。

二、可尝试的其他解决途径

  1. 联系12315客服说明情况

    即使无法直接撤销,可致电12315客服,提供误报原因及证据,请求协助中止或终止调查。

  2. 提交书面申请

    若举报已被调查但认为处理不当,可向市场监督管理部门提交书面申请,要求终止调查并提供撤销举报的证明文件。

  3. 协商解决

    在调查前或调查过程中,可尝试与被举报方协商达成和解,部分情况下可避免进一步调查。

三、注意事项

  • 避免重复举报 :若已通过其他渠道(如工商部门、法院)解决争议,无需再通过12315重复举报。

  • 保留证据 :若后续通过法律途径**,需提供充分证据支持诉求。

若被告知无法撤销举报且已进入处理程序,建议耐心等待调查结果,同时可通过上述途径维护自身权益。

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