关于武汉绿城·湖畔云庐项目样板间被投诉提前拆除的问题，综合相关信息整理如下：

一、投诉核心问题

1. 提前拆除样板间

   业主反映项目原计划在交付时提供的G6栋143平方米、G1栋和G2栋196平方米户型样板间被提前拆除，导致交付时无法对比实际装修标准，且未提前向公证机构申请保全证据公证。

2. 违反相关规定

   武汉市规定全装修商品房需按户型和交付标准分别设置样板间，且交付后3个月内不得擅自拆除或出售。该项目未遵守此规定。

二、官方处理进展

1. 江汉区住建部门介入

   江汉区住房和城市更新局已确认开发商违规行为，向市住建局函告并要求依法处理。

2. 开发商回应

   绿城华中区域负责人称拆除的是已售罄的143平方米户型临建样板间，并在主体建筑中重新修建了符合交付标准的样板间，但未提前公示或公证。

三、业主**建议

1. 收集证据

   • 留存购房合同、置业顾问承诺录音等材料；

   • 拍摄现场照片或视频对比原样板间与实际装修差异。

2. 内部投诉渠道

   • 向绿城公司纪检监察部门或内部监督机构反映情况。

3. 外部**途径

   • 住建部门 ：向江汉区住建局或武汉市住建局投诉，要求调查处理；

   • 消费者协会 ：通过12315热线投诉，维护知情权；

   • 法律诉讼 ：若协商无果，可依据《商品房销售管理办法》等法律法规提起民事诉讼。

四、其他注意事项

• 武汉市其他绿城项目（如观澜）曾因未公示装修标准或样板间问题被投诉，建议通过官方渠道核实最新处理结果。

• 以上建议需结合实际情况调整，优先通过协商解决，协商失败再考虑法律途径。

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